Нет сигнала от антенны — как устранить

1. Сбились настройки ресивера, и теперь он не взаимодействует со спутниковой антенной. Решение — поверить настройки ресивера, удостовериться, что они верны.
2. Произошло повреждение кабеля от антенны до спутникового ресивера. Решение — найти повреждение и устранить. Либо заменить повреждённый кабель целиком (пожалуйста, помните о технике безопасности).
3. Вышел из строя конвертор спутниковой антенны. Решение — замена спутникового конвертора. Посмотреть тут.
4. Антенна механически повреждена и непригодна для приёма сигнала. Решение — заменить спутниковую антенну. Ассортимент здесь.
5. Антенна сбилась с направления на спутник. Решение — выполнить подстройку антенны для хорошего приёма сигнала со спутника.
6. Солнечная интерференция. Это искажение радиоволн со спутника под воздействием солнечного излучения. Длится не долго, обычно до 4 часов. Решение — немного подождать.
7. Профилактика в системе спутник-телепорт. Решение — убедиться, что идет профилактика (на сайте оператора) и немного подождать.

Такое сообщение посылает телевизор, когда нет сигнала от ресивера. Почему и что делать?

1. Проверьте, чтобы на телевизоре был выбран верный видеовход. Если нет — выбрать верный пультом телевизора.
2. Проверить, чтобы на спутниковом ресивере был задействован необходимый видеовыход. На некоторых моделях одновременно может работать только один выход.
3. Можно попробовать заменить видеокабель. Со временем его можно повредить внутри, при этом внешне это не будет заметно. Чтобы проверить исправность кабеля, попробуйте соединить ресивер и телевизор кабелем с другими разъёмами. Если для был использован HDMI шнур, можно вместо него использовать SCART-SCART или SCART-тюльпан. Или любой другой имеющийся кабель, который подходит к выходу ресивера и входу телевизора. Посмотреть, какие они бывают, можно здесь.

Соединить ресивер с телевизором не представляет особой сложности, но, пожалуйста, соблюдайте базовые принципы безопасности.

Если эта инструкция не помогла, стоит все же позвонить в наш колл-центр +7(812)365-22-80. Мы сделаем все возможное, чтобы как можно быстрее решить проблему.